Поддръжка
В Датикум, ние се грижим за успеха на бизнес приложенията на нашите клиенти. Може да разчитате на нас да ви помогнем в отстраняването на всеки проблем, който касае изправността и производителността на приложенията в центъра за данни. Нашите любезни инженери имат повече от 10-годишен опит в системната администрация и интеграция. Може да разчитате на незабавната намеса на екипа по поддръжка (намеса до 15 минути в спешни случаи). Ние поемаме контрол върху проблема и осигуряваме крайния резултат, така че вашата услуга да продължи да работи.
Мониторинг, контрол и поддръжка
В центъра е интегрирана автоматизирана мониторинг система следяща външното напрежение, генератора, горивото, маслото, антифриза, фазите, UPS, батерии, климатици, влага, въздушни потоци, температурата под пода, над пода и на входа на климатиците, външната свързаност, вътрешната свързаност, латентността, загубата на пакети, противопожарната система, осветлението, сигурността, видеонаблюдението и други. Мониторинг системата алармира автоматично посредством GSM всички членове на съответните екипи при отклонения или авария.
В центъра e на разположение 24 x 7 x 365 експертен персонал за поддръжка на основните системи и за техниката и системите на клиентите.